¿Cómo detectan las compañías eléctricas de fraude?
La detección de compañías eléctricas de fraude utilizan una variedad de técnicas para detectar actividad fraudulenta. Estos incluyen el uso de tecnología de reconocimiento de caracteres ópticos, estafas de utilidad y estafas de sintonizador de TV. Detectar estas estafas temprano ayudará a reducir las pérdidas que enfrentan las compañías de distribución de energía del uso fraudulento de recursos.
La detección de fraude entre los usuarios temprano permite a las empresas de distribución de energía reducir las pérdidas asociadas con el uso fraudulento de los recursos
La detección de fraude entre los usuarios temprano permite a las empresas de distribución de energía reducir las pérdidas asociadas con el uso fraudulento de los recursos. Si bien la mayoría de los consumidores son honestos, también hay una clase minoritaria que manipula sus registros de consumo para parecer legítimos. Para detectar fraude entre los usuarios temprano, las empresas de distribución de energía deben investigar a los consumidores sospechosos.
Varios documentos científicos han abordado el problema de la detección de fraude en el consumo de electricidad. Estos métodos incluyen algoritmos de clasificación, algoritmos de detección de anomalías y enfoques de aprendizaje automático.
Se desarrolló un sistema basado en el conocimiento utilizando estadísticas y redes neuronales. Las redes neuronales se utilizaron para analizar series de tiempo y clasificar los datos. El sistema se aplicó luego a los datos del medidor inteligente. Luego se usó para detectar el consumo de energía cuasisormal.
El uso de ML supervisado se aplicó para detectar fraude energético en medidores inteligentes. Los algoritmos de mejor rendimiento fueron las redes neuronales profundas. Además, se implementó una clasificación del perfil de carga para detectar anomalías en el consumo de electricidad en una aldea de la India.
Las técnicas de detección de fraude también pueden incluir diligencia debida del cliente y riesgo de transacción. Estas técnicas pueden ayudar a las empresas de distribución de energía a mejorar la eficiencia interna del proceso, reducir las pérdidas asociadas con el uso fraudulento de los recursos y mejorar la experiencia del cliente. Sin embargo, existen limitaciones para estos métodos.
El alcance de los análisis de detección de fraude debería minimizar el número de resultados falsos positivos. Esto es importante porque menos falsos positivos aumentan las posibilidades de atrapar fraude verdadero. También es importante diseñar un conjunto de datos fusionado, combinando datos de clientes internos y externos. Esto requiere colaboración entre líneas de negocios.
Detección de fraude entre usuarios con tecnología de reconocimiento de caracteres ópticos
Detectar fraude entre los usuarios no es una tarea fácil. Con el aumento de los delincuentes, es importante implementar regulaciones estrictas. Usar el reconocimiento de caracteres ópticos (OCR) para marcar documentos faltantes o credenciales fraudulentas es una excelente manera de garantizar la seguridad de sus clientes. También puede aumentar las colecciones de datos y mejorar la experiencia del cliente.
El reconocimiento de caracteres ópticos no es una nueva tecnología, pero se ha vuelto más frecuente en los últimos años. Se utiliza para detectar caracteres fraudulentos que pueden ser impresos en una tarjeta de crédito o un recibo. Además, se puede utilizar para identificar a los actores de amenaza en la web oscura.
La parte más importante de una solución OCR es identificar y marcar las amenazas potenciales. Al procesar de manera inteligente documentos, puede reducir el tiempo de configuración del cliente y mejorar la experiencia del cliente. Además, cuanto más inteligente sea el procesamiento de documentos, más rápido puede recibir el usuario sus bienes o servicios.
Utilizando la tecnología OCR, los equipos de fraude pueden identificar de manera proactiva las amenazas antes de que se conviertan en un problema. La tecnología también puede marcar si a un documento le falta un detalle clave, como una firma o dirección. De hecho, las compras fraudulentas representan una cantidad significativa de pérdidas bancarias.
También se puede incorporar una solución óptica de reconocimiento de caracteres en una solución de automatización de procesamiento robótico atendido. Esta tecnología permite a los equipos de fraude liberar a los empleados para un trabajo de mayor valor.
Una solución de OCR que utiliza la tecnología más efectiva para detectar fraude puede mejorar la experiencia del cliente y reducir la exposición al riesgo.
Detectar fraude con un agujero a través de una pared de fiesta y estimular el anillo de consumo de sus vecinos
Detectar fraude con un agujero en una pared de fiesta y un estímulo en el anillo de consumo de sus vecinos no es una hazaña pequeña. Afortunadamente, hay muchas compañías que están felices de hacer el trabajo sucio por usted. Una de ellas son las soluciones de riesgo Lexisnexis (R). Su reciente estudio analizó medio millón de aplicaciones de 2019 y 2020. Los resultados se han publicado en un número reciente de Risk Solutions Own Bimen-Montly Magazine. Específicamente, estudiaron los siguientes temas: servicio al cliente y satisfacción del cliente, eficiencia operativa y operativa, mitigación y detección de fraude, y cumplimiento legal y regulatorio. Han descubierto y cuantificado una serie de tendencias notables. En particular, hay un aumento notable en el número de incidentes de fraude y mal manejo en los últimos tres años. Además, hay una gran cantidad de casos en los que se han registrado el servicio al cliente y los incidentes de mal manejo. Un ejemplo implica un incidente en el que un mal manejo de un medidor retrocedió en un medidor y se ha eliminado un medidor de las instalaciones de los clientes, en violación de las regulaciones locales.
Detectar fraude con un sintonizador de televisión
Detectar fraude con un sintonizador de TV no es un fenómeno nuevo. A pesar de la exageración que rodea los últimos dispositivos en su bolsillo, no es difícil encontrar un artista de estafas que aceche detrás de escena. Afortunadamente, hay algunas cosas que puedes hacer para mitigar el daño.
El primero es buscar una empresa que ofrezca una prueba gratuita de su servicio. Esta puede ser la mejor manera de ver si el servicio es adecuado para usted. El segundo es contactar a su minorista de televisión local. Es posible que puedan ofrecer consejos y recomendaciones. También podrían tener una práctica base de datos de direcciones para recurrir para referencias.
Un tercer truco es mirar el panorama general. Esto implica evaluar la calidad de la señal desde el sintonizador de TV hasta la fuente de esa señal. Si la señal es lo suficientemente alta, es posible que pueda echar un vistazo al culpable. La mejor parte es que esta prueba gratuita ofrece una amplia gama de canales. A diferencia del cable, este servicio no tiene una regla de apagón. Esto es algo bueno, ya que significa que nunca tendrá que conformarse con el temido canal BBC a la carta.
El último y más difícil paso es tomar medidas para garantizar que el servicio no se marcara como fraudulento. Es posible que pueda salir de esta situación pegajosa instalando una malla de alambre de tierra en su sintonizador de TV.
Identificar un estafador
Identificar un estafador en la industria eléctrica puede ser una tarea desalentadora. Un estafador puede llamarlo, enviarle un mensaje de texto o enviarle un correo electrónico y prometerle dinero, un préstamo o una póliza de seguro. Estas estafas a menudo involucran empleados falsos, afirmaciones falsas e información engañosa. Si recibe una llamada de un extraño que afirma ser de su compañía de servicios públicos, informe a la persona de inmediato. Esto ayudará a evitar que otras personas sean engañadas.
Los estafadores a menudo usan software de identificación de llamadas falso para que sus llamadas parezcan legítimas. También pueden tener un sitio web falso o un membrete de aspecto legítimo. También pueden enviar correos electrónicos que parecen provenir de su proveedor de energía.
Cuando aparezca un estafador en su puerta, solicite pruebas de identificación. Muchos impostores funcionan en parejas. Uno podría solicitar su número de Seguro Social, y el otro podría solicitar un número de tarjeta de crédito. El estafador también puede pedir entrar y revisar sus servicios públicos. También pueden intentar venderle paneles solares, una garantía de automóvil u otros productos para el hogar caros.
Los estafadores también usan aplicaciones móviles para facilitar los pagos. También pueden pedirle que use una tarjeta de crédito o una tarjeta de crédito prepago. Estos métodos suelen ser no rastreables y no pasan por su banco.
Los delincuentes a menudo tratan de aprovechar las personas que tienen prisa, distraen o simplemente no piensan con claridad. También pueden solicitar información personal, como su cuenta bancaria o número de tarjeta de crédito.
Detección de estafas de servicios públicos
Detectar estafas de servicios públicos es importante para todos. Puede ser frustrante pensar que está siendo atacado, pero hay precauciones que puede tomar para protegerse.
Los estafadores se están volviendo cada vez más creativos. Han comenzado a usar correos electrónicos falsificados y mensajes de texto para robar su información personal. Esto puede conducir al robo de identidad y al fraude financiero.
También puede consultar el número de teléfono en su factura de servicios públicos. Si recibe una llamada de alguien que no es un empleado de servicios públicos, debe colgar. Nunca debe darle información personal a un extraño por teléfono.
Un estafador bien organizado puede incluso falsificar su identificación de llamadas. Esto puede hacer que la llamada parezca proveniente de su proveedor de servicios públicos. Incluso pueden usar una identificación falsa para ingresar a su hogar.
